1. Dane sprzedawcy
Sprzedawca: PPHU SŁOŃ
NIP: 7711141052
Adres siedziby: Krzywa 3, 95-080 Kruszów (Stary Głuchów, Hala G2, Box 40)
2. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Termin 14 dni liczony jest od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia weszła w posiadanie zakupionej odzieży.
3. Warunki zwrotu odzieży
Zwracana odzież:
-
musi być czysta, nieużywana, bez śladów noszenia,
-
powinna posiadać oryginalne metki (jeśli były dołączone),
-
nie może być prana, przerabiana ani uszkodzona,
-
powinna być zapakowana w sposób zabezpieczający ją przed uszkodzeniem w transporcie.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu lub obniżenia kwoty zwrotu w przypadku stwierdzenia zmniejszenia wartości towaru wynikającego z użytkowania wykraczającego poza zwykłe przymierzenie.
4. Sposób odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu (np. e-mail lub formularz zwrotu).
Oświadczenie należy wysłać na adres Sprzedawcy wskazany w pkt 1.
5. Zwrot odzieży
Konsument zobowiązany jest odesłać odzież nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.
Adres do zwrotów:
PPHU SŁOŃ
Krzywa 3
95-080 Kruszów
(Stary Głuchów, Hala G2, Box 40)
Koszt zwrotu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
6. Zwrot płatności
Sprzedawca dokona zwrotu płatności w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Zwrot środków nastąpi przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że uzgodniono inaczej.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwróconej odzieży lub dostarczenia potwierdzenia jej odesłania.
7. Wymiana towaru
Sprzedawca dopuszcza możliwość wymiany odzieży na inny rozmiar lub model, o ile produkt jest dostępny. W celu wymiany Konsument powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przed odesłaniem towaru.
Koszty wysyłki związane z wymianą ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
8. Wyjątki od prawa zwrotu
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
-
odzieży szytej na miarę lub personalizowanej (np. z nadrukiem, haftem na zamówienie),
-
produktów, które ze względów higienicznych nie podlegają zwrotowi po zdjęciu zabezpieczeń (np. bielizna, stroje kąpielowe), jeżeli zostały użyte.
9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące wad odzieży należy zgłaszać zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego (rękojmia). Reklamacje można składać pisemnie lub mailowo na dane Sprzedawcy.
